Transportes sobre trilhos 🚅🚃🚃🚃🚃
Foram entrevistados 152 pessoas no final do ano passado e Grau de confiança é de 95%.Oitenta e um por cento dos usuários dos trens urbanos aprovam os serviços de transportes prestados pela CBTU João Pessoa. É o que revela a pesquisa CBTU 2024, realizada através da Coordenadoria de Comunicação e Marketing (Comak) no período de 17 a 31 de novembro de 2024 em todo o sistema da Grande João Pessoa.
Da Redação
Oitenta e um por cento dos usuários dos trens urbanos aprovam os serviços de transportes prestados pela CBTU João Pessoa. É o que revela a pesquisa CBTU 2024, realizada através da Coordenadoria de Comunicação e Marketing (Comak) no período de 17 a 31 de novembro de 2024 em todo o sistema da Grande João Pessoa. Ao todo foram entrevistados 152 pessoas, o que corresponde a 5% dos passageiros diários durante o período. Com base nos parâmetros de cálculos, o grau de confiança da pesquisa é de 95% e a margem de erro é 6%. De acordo com a coordenadora da Comak, Deysi Mota, a pesquisa proporciona a CBTU conhecer um pouco mais sobre o seu público, seus hábitos, costumes, destino e avaliação do sistema ferroviário de passageiro em diversos aspectos. “A pesquisa foi dividida em quatro pilares: Perfil do Passageiro; Origem/Destino; Grau de Satisfação e Trens no Fim de Semana. A partir das informações coletadas, a CBTU pode definir onde implantar novas estações e fazer melhorias no sistema com base nas aspirações de quem utiliza o transporte ferroviário”, diz. Dados da pesquisa, no tocante ao Perfil do Passageiro, mostram que as mulheres andam mais de trem. Elas representam 50% contra 46 % dos usuários do sexo masculino. “Pela primeira vez, em todas as pesquisas realizadas na Companhia, aparecem 4% de pessoas que assumem outros gêneros. E isso mostra um avanço e respeito a diversidade no nosso sistema”, acrescenta Deysi Mota. A CBTU tem investido contra o preconceito de gênero em todas as unidades. Outro dado que chama a atenção é o crescimento no quantitativo de usuários com nível superior circulando pelos trens da Região metropolitana. De acordo com a pesquisa, 21% dos passageiros possuem nível superior completo ou incompleto. Mas a grande maioria dos usuários dos trens, 40% afirmam ter cursado ou está cursando o Ensino Médio e 36% garantem que cursam ou já concluíram o Ensino Fundamental. Apenas 4,3% dos entrevistam não frequentaram a escola e 2% dizem possuir formação pós-graduada. O estudo revela que 50% dos usuários possui uma renda mensal de 1 salário mínimo e que 3,2% ganham mais de 10 salários mínimos por mês. Setenta por centro dos entrevistados afirmaram ter ocupação, seja através de empregado formal (35%) ou autônomo/microempresário (28%) e 7% de aposentados. Já os entrevistados sem renda chegam a 27% entrevistados. Apenas 3% se disseram jovem-aprendiz.
Com informações da CBTU/João Pessoa 20/02/2025