domingo, 4 de dezembro de 2016

Consumidores criticam fortemente a proposta de limitar uso da internet fixa

Internet ūüíĽ

Nas mensagens j√° postadas, a maioria dos usu√°rios critica fortemente a proposta de limitar o uso de internet fixa. Alguns citam poss√≠veis dificuldades que ter√£o com a medida, como no mercado de trabalho ou com a educa√ß√£o √† dist√Ęncia. Tamb√©m h√° muitas cr√≠ticas em rela√ß√£o ao servi√ßo prestado pelas operadoras atualmente. Alguns usu√°rios sugerem que, se houver uma franquia, que ela seja de tamanho suficiente para o uso mensal e com pre√ßos razo√°veis.

Sabrina Craide
Repórter da Agência Brasil

foto - ilustração/arquivo
A possibilidade de as operadoras de banda larga limitarem o uso de internet fixa est√° sendo debatida na internet, em uma consulta p√ļblica feita pela Ag√™ncia Nacional de Telecomunica√ß√Ķes (Anatel). A consulta, que est√° no ar h√° 15 dias, j√° recebeu mais de 1,8 mil contribui√ß√Ķes e mais de 12,6 mil pessoas se inscreveram para acompanhar o sistema da Anatel.
Nas mensagens j√° postadas, a maioria dos usu√°rios critica fortemente a proposta de limitar o uso de internet fixa. Alguns citam poss√≠veis dificuldades que ter√£o com a medida, como no mercado de trabalho ou com a educa√ß√£o √† dist√Ęncia. Tamb√©m h√° muitas cr√≠ticas em rela√ß√£o ao servi√ßo prestado pelas operadoras atualmente. Alguns usu√°rios sugerem que, se houver uma franquia, que ela seja de tamanho suficiente para o uso mensal e com pre√ßos razo√°veis.
Segundo a Anatel, o objetivo da consulta √† sociedade √© colher subs√≠dios t√©cnicos que servir√£o para fundamentar a decis√£o da ag√™ncia sobre as franquias de dados na banda larga fixa. “Com isso, busca-se ampliar a transpar√™ncia e fortalecer os mecanismos de participa√ß√£o social no processo regulat√≥rio”, informou a Anatel. Al√©m das contribui√ß√Ķes por meio do site, a Anatel encaminhou quest√Ķes a entidades representativas dos diversos setores envolvidos.
Quem quiser opinar sobre o assunto deve acessar a plataforma Di√°logo Anatel, por meio do site www.anatel.gov.br/dialogo. Antes da opini√£o, √© preciso fazer um cadastro com dados b√°sicos, como nome e email. As sugest√Ķes podem ser encaminhadas at√© o dia 11 de janeiro.
A possibilidade de as operadoras de internet fixa adotarem uma franquia de dados, ou seja, um limite máximo de uso mensal, vem sendo discutida desde abril, quando algumas empresas começaram a oferecer pacotes nesses moldes. Inicialmente, a Anatel disse que a regulamentação da agência permite a oferta desse tipo de plano, mas depois o órgão regulador decidiu proibir a prática por tempo indeterminado.
A franquia de consumo de internet já é adotada por empresas que oferecem banda larga móvel. Algumas reduzem a velocidade depois que o limite é ultrapassado, outras cortam o acesso à internet, dando ao consumidor a opção de contratar um pacote de dados maior.
Enquanto a decisão final sobre o assunto não for tomada, com o julgamento do processo administrativo pelo Conselho Diretor da Anatel, as prestadoras que oferecem o acesso à internet por meio de banda larga fixa continuam proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, mesmo se isso estiver previsto no contrato.
Fonte - Ag√™ncia  Brasil  204/12/2016

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